Kommentarer til: Giv kunderne mere, i stedet for at sænke prisen. Og tjen mere!

Af: Anders

Anders — Sun, 29 Mar 2009 18:36:25 +0000

Synes det var et godt indlæg, så har skrevet et ligende indlæg om det at giver mere end blot et billigt produkt på min egen blog http://www.ehandel.se/anders/pris-er-ikke-afgørende/

Af: International E-handel - Pris er ikke afgørende

International E-handel - Pris er ikke afgørende — Sun, 29 Mar 2009 18:25:55 +0000

[...] for Ehandels kunder (se her), og næsten samtidig var der en ligende diskussion på en dansk blog (se her), om værdien af at give kunderne noget ekstra, ud over blot produkter til billige [...]

Af: Michael Østergaard

Michael Østergaard — Fri, 27 Mar 2009 11:20:07 +0000

Mikael er inde på noget, at man ofte kan være tilbøjelig til at give lidt ekstra, hvis man eksempelvis slipper for en længere ventetid.

Det kan også være, at firmaet med den laveste pris har et ry for en dårlig service, hvor man som forbruger igen gerne vil give lidt ekstra for den bedre service.

Jeg eksempelvis købt en bærbar det billigste sted, men servicen derimod var ikke helt i top. Spørgsmålet er såmænd, hvad man vil gå på kompromi med, efter min mening.

Af: Mikael Rieck

Mikael Rieck — Fri, 27 Mar 2009 10:22:09 +0000

Hej Peter, vi andre er skam også forbrugere

Jeg kan sagtens sætte mig ind i din fremgangsmåde og den tror jeg de fleste af os benytter. Men for at tage dit eksempel så kunne jeg personligt sagtens finde på at betale mere for en laptop hvis jeg til gengæld kunne få den 2 dage efter i stedet for at skulle vente 2-3 uger på den.

Vi er alle forskellige og for nogle (få) er prisen det eneste der betyder noget. For en shopindehaver er det dog vigtigt at drive en sund forretning og det gøres altså lettere hvis du er i stand til at have en bedre profit pr. enhed.

Af: Peter

Peter — Fri, 27 Mar 2009 07:51:43 +0000

Hej,
Som forbruger, uden den store teoretiske viden om markedsføring, er jeg ikke helt enige i jeres syn på pris.
I forrige uge købte jeg en ny bærbar, og da jeg vidste hvilken model jeg ønskede, søgte jeg på nettet efter det billigste webshop der forhandlede den model. Og så købte jeg den i den pågældende butik.

Af: Kim Andersen

Kim Andersen — Wed, 25 Mar 2009 18:28:39 +0000

Velkommen til Anders.
Fedt med dit input. En spændende oversigt og pdf du har fundet der.

Og jo, mon ik de danske og svenske tendenser ligner hinanden

Af: Anders

Anders — Wed, 25 Mar 2009 18:09:23 +0000

Endelig et indlæg der gør op med den her mærkelige forståelse af at E-handel kun handler om at have den lavest pris!
Her er du ting der vigtigts når folk handlere online:

Hvad er vigtigst for folk der handler online
1. Enkelt at navigere 39%
2. Gode informationer om varerne 34%
3. Seriøs butik 27%
4. Lav pris 25%
5. Tydelig leveringstid
6. Enkelt at bestille 22%
7. Tydeligt hvad produktet koster 19%
8. Lager status 19%
9. Betalingskort 16%

Pointen er at Prisen langt fra er det vigtigste!

Bemærk disse talt gælder for svensker, men kan forventes en ligende tal for Danmark

Her er linket: http://www.posten.se/img/cmt/PDF/distanshandeln_idag.pdf

Af: Søren

Søren — Tue, 24 Mar 2009 21:31:59 +0000

En af udfordringerne for webshops er, at prissammenligning for de fleste produkter er utrolig nemt at foretage. En hurtig omgang Google og man har fundet den billigste pris. Hvis vi for en stund ser bort fra kundeservice og den slags banaliteter (kundeservice er banalt og SKAL være i orden), så er det et spørgsmål om at differntiere sit produkt fra konkurenternes.

Her kan vi lære rigtig meget af mobilselskaberne (som igen har lært meget af bankerne), for de forstår at differentiere deres produkter på en måde, så prissammenligning er stort set umulig. Et mobilabonnement er noget af det keddeligste på denne jord, og alligevel formår teleselskaberne at gøre lige netop deres abbonnement til noget særligt.

Af: Kim Andersen

Kim Andersen — Tue, 24 Mar 2009 20:25:47 +0000

@Mikael:
Ja det kunne de sagtens have gjort. Jeg havde med glæde betalt en flad 10′er mere for at ryge fra 6 til 20mbit. Og det er jo så nok også det jeg muligvis gør, da jeg overvejer den der 25mbit, for 10kr ekstra om måneden
Men jo, du har fuldstændig ret…

@Michael:
Kan sagtens følge dig. Man har nærmest automatisk en forventning om at de dyre produkter er bedre end de billige produkter.

Af: Michael Østergaard

Michael Østergaard — Tue, 24 Mar 2009 16:09:38 +0000

Har netop været på et kursus, Kreative koncepter i teori og praksis (ganske fedt kursus), hvor foredragsholder faktisk fortalte, at man i stedet skulle hæve prisen.

Forstået på den måde, at prisen også er en indikator omkring varen, og at den højere pris end konkurrenterne vil signalere, at dit produkt må være bedre.

Ikke direkte sagt sådan ordret, men håber i forstår